ORDINI

Puoi visualizzare tutti i dettagli dellordine consultando la mail di conferma ordine che ti abbiamo inviato.

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MONITORAGGIO SPEDIZIONE

Riceverai una mail di conferma spedizione dellordine contenente il tracking fornito dal vettore, che ti servirà per monitorarne la consegna. Entro 24 ore dalla spedizione vedrai le prime informazioni aggiornate dal corriere cliccando sul tracking.

TEMPI e COSTI DI SPEDIZIONE

Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le ore 12:00 (ora italiana GMT+1) verranno affidati al corriere in giornata. Dopo tale orario la spedizione sarà effettuata il giorno lavorativo successivo. Tutti gli ordini effettuati il venerdì dopo le ore 14:00 verranno gestiti dal lunedì mattina seguente.

Desideriamo ricordare che in determinati periodi dellanno o per cause di forza maggiore le tempistiche possono variare leggermente.

Costo della spedizione: 7.50€ per l’Italia, 19.90€ per Europa, 39.90€ per il resto del mondo. Spedizione gratuita per ordini superiori a 150€ in Italia e in Europa, per ordini superiori a 200€ nel resto del mondo.

PROCEDURA DI CONSEGNA DHL

Sarà fatto un solo tentativo di consegna.

Nel caso in cui il destinatario risulti assente il corriere lascerà un avviso e il tuo ordine verrà spedito al punto di ritiro più vicino dove rimarrà in giacenza per cinque giorni. Potrai ritirare il pacco oppure contattare il nostro servizio clienti per riprogrammare una consegna. Se non lo fai il pacco rientrerà in magazzino.

Ti consigliamo di inserire tra i dati nel tuo ordine un numero di cellulare in modo da essere contattato più facilmente dal corriere.

PROCEDURA DI CONSEGNA BARTOLINI

Sarà fatto un primo tentativo di consegna.

Nel caso in cui il destinatario risulti assente il corriere lascerà un avviso verrà effettuato un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo seguente al primo. Se anche questo non andrà a buon fine il pacco verrà inviato in filiale e il corriere proverà a contattarti telefonicamente per programmare una nuova consegna.

Lordine andrà in giacenza se il corriere non riuscirà a rintracciarti oppure se il nuovo tentativo di consegna fallirà. Avrai dieci giorni di tempo per chiedere una nuova consegna oppure far rispedire il pacco in magazzino.

Ti consigliamo di inserire tra i dati nel tuo ordine un numero di cellulare in modo da essere contattato più facilmente dal corriere.